الضمان والإصلاح

الضمان :

تقدم SAL Fine Jewellery هذا كضمان بأن جميع قطع المجوهرات التي تحمل شعار SAL على كل قطعة مصنوعة من الذهب عيار 18 قيراط والألماس. يغطي هذا الضمان عيوب المصنع في المواد أو التصنيع خلال شهر واحد، لكنه لا يغطي الإهمال أو سوء الاستخدام.

يتضمن ذلك دفع العميل مقابل أي إصلاحات عادية مطلوبة بسبب التآكل أو التلف أو سوء الاستخدام. لا يغطي ضمان SAL للمجوهرات الفاخرة العناصر التالية. أي ضرر يلحق بمشترياتك من المجوهرات بسبب الإهمال أو سوء الاستخدام.

(تم إهمال المجوهرات وإساءة استخدامها وأصبح الضمان لاغيًا. على سبيل المثال فقدان الألماس والسلاسل المكسورة وما إلى ذلك) ومع ذلك، فإننا نقدم جميع أنواع الإصلاحات بمبلغ يحدد بعد معاينة القطعة

تم تصميم قلادات SAL للمجوهرات الفاخرة بمرونة في التصميم مما يسمح للعملاء بارتداءها بأكثر من طريقة. ونظرًا للآلية المتطورة، يجب على العميل تأمين أقفال القلائد أثناء ارتدائها للتأكد من عدم تفويت أي قطعة. في حالة وجود أي عيوب في المواد، يجب على العميل الاتصال بالمكتب خلال الأسبوع الأول لاستبدال أو إصلاح أي عيوب. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيدفع العميل ثمن أي قطع مفقودة بسبب الإهمال

إخلاء مسؤولية :

قد تختلف جميع الصور الموجودة على الموقع عن اللون والحجم الفعلي للقطعة حيث أن الصور تخضع للتحرير. قد يتم تكبير صور المجوهرات عبر الإنترنت لإظهار التفاصيل الدقيقة

 

الإصلاح:

هل تتمتع مجوهرات SaL الخاصة بي بضمان؟

ستقوم SAL بإصلاح أو استبدال عيوب التصنيع مجانًا خلال أسبوع واحد من تاريخ شراء المجوهرات الذهبية. .

ماذا أفعل في حالة فقدان أو سرقة مجوهرات SAL الخاصة بي؟

لا يمنحك الضمان الحق في استبدال أو استرداد الأموال مقابل العناصر المفقودة أو المسروقة.

مجوهرات SAL الخاصة بي تالفة. ماذا علي أن أفعل؟

نطلب بأدب إعادة العناصر المعيبة أو التالفة إلى بائع التجزئة لإرسالها إلى قسم الإصلاحات والخدمات لدينا لتقييمها. سيتمكن المتجر من إطلاعك على التقدم المحرز في الإصلاح/الاستبدال وسيتم إرجاع العنصر إلى المتجر عند اكتمال التقييم/الإصلاح.

هل يمكن إصلاح مجوهرات SAL الخاصة بي؟

هذا يعتمد على العمل المطلوب وسيتم تقييمه عند التقييم.

نحن نقدم خدمة الإصلاحات، ويجب دفع الرسوم إلى بائع التجزئة SAL.

في بعض الظروف، قد لا يكون من الممكن إصلاح الضرر الناتج.